Облік в ОСББ, розрахунок квартплати в Україні (КОРП, ПРОФ, СТАНДАРТ)

Программный продукт "Облік в ОСББ, розрахунок квартплати в Україні" предназначен для использования в организациях жилищно-коммунального хозяйства (ЖКХ), которые ведут как расчет квартплаты и прочих коммунальных услуг, так и паспортный учет. 

Прикладное решение подходит для любых предприятий ЖКХ, в частности:

• объединение совладельцев многоквартирного дома (ОСМД);
• жилищно-эксплуатационные кооперативы;
• гаражно-строительные кооперативы;
• дачные кооперативы;
• коттеджные поселки.

Программа позволяет организовать единую информационную систему для управления различными аспектам деятельности предприятий ЖКХ. Для этого в конфигурации разработаны следующие подсистемы:

• • управление лицевыми счетами: 
    • лицевые счета: 
      • открытие лицевых счетов;
      • изменение лицевых счетов;
      • закрытие лицевых счетов;
    • льготы и субсидии:
      • расчет и учет льгот;
      • учет жилищных субсидий;
      • выгрузка результатов расчета льгот в файл обмена с информационными системами отделов управления социальной защиты населения;
    • услуги:
      • добавление услуг к лицевому счету;
      • фиксирование недопоставок услуг;
  • управление приборами учета:
    • хранение информации о приборах учета;
    • ввод показаний приборов учета;
    • распределение показаний общедомовых приборов учета;
    • корректировка показаний приборов учета;
    • начисления и взаиморасчеты:
      • начисления по лицевым счетам:
        • закрытие месяца;
        • печать квитанций;
      • перерасчеты по лицевым счетам;
      • разовые начисления;
  • учет банковских и кассовых операций;
  • подомовой учет затрат:
    • возможность гибкой настройки статей затрат;
    • бухгалтерская справка по затратам;
    • рапорт руководителю по рентабельности предоставляемых услуг;
  • автоматизация деятельности юридического отдела:
    • формирование предписания на погашение долга;
    • уведомление о превышении долга;
    • подготовка пакета документов для обращения в суд;
  • учет складских запасов и закупок;
  • автоматизация аварийно-диспетчерской службы;
  • автоматизация работы паспортного стола:
    • регистрация жильцов;
    • снятие с регистрации жильцов;
    • оформление справок;
  • автоматизация проведения голосований.

Функциональные возможности "Облік в ОСББ, розрахунок квартплати в Україні"

Учет владельцев имущества

• Ведение подробного учета о физических и юридических лицах.
• Хранение сведений о потребителях услуг.
• Полноценный паспортный учет: 
  • регистрация;
  • снятие с учета;
  • изменение фамилии;
  • замена удостоверяющего личность документа.
• Автоматизированное формирование печатных форм паспортного стола:
  • выписка из домовой книги о составе семьи и прописке;
  • справка о составе семьи или по зарегистрированным лицам;
  • карточка регистрации;
  • свидетельство о регистрации по месту пребывания;
  • заявление о регистрации (о снятии с регистрационного учета) по месту жительства;
  • адресный листок прибытия, форма №2;
  • адресный листок убытия, форма №4;
  • заявление о регистрации по месту проживания.

Учет жилого и нежилого фонда

• Хранение характеристик квартир и офисов: 
  • количество комнат;
  • тип собственности;
  • состояние;
  • категория; 
  • площади помещений;
  • возможен учет дополнительных индивидуальных характеристик, определяемых пользователем.
• Хранение различных характеристик зданий:              
  • этажность;
  • количество подъездов; 
  • различные виды площадей здания;
  • возможен учет дополнительных индивидуальных характеристик, определяемых пользователем.
• Хранение координат положения зданий и сооружений. Дома с обозначенными координатами выводятся на карте в подсистеме "Аварийно-диспетчерская служба" в списке заявок на проведение ремонта.

Работа с лицевыми счетами

• Быстрый доступ ко всей необходимой оперативной информации в одном окне: 
  • информация о проживающих и собственниках лицевого счета;
  • информация о взаиморасчетах за текущий месяц;
  • подробная информация обо всех взаиморасчетах за произвольный период;
  • просмотр всех операций, когда-либо совершенных с данным лицевым счетом;
  • информация об используемых приборах учета (счетчиках) в данном лицевом счете;
  • просмотр списка лицевых счетов с различными отборами и фильтрами.
• Работа с лицевыми счетами:
  • открытие, закрытие лицевых счетов и изменение их состояния;
  • открытие нескольких лицевых счетов на одно помещение и один адрес, с возможностью раздельного формирования квитанций.
• Начисления:
  • гибкое определение услуг и способов их расчета;
  • начисления за жилье, коммунальные и прочие услуги в соответствии с требованиями законодательства: 
    • по нормам;
    • по площади; 
    • по количеству жильцов;
    • по другим критериям;
  • льготы:
    • расчет и учет всех имеющихся у жильцов льгот;
    • учет субсидий;
  • перерасчеты:
    • по результатам недопоставки услуг;
    • в результате временного отсутствия потребителей услуг;
    • в результате любых иных корректировок;
  • реструктуризация долга лицевого счета в ежемесячные оплаты по условиям заключенного договора о реструктуризации долга;
  • центр уведомлений и печати:
    • поддерживает взаимодействие по электронной почте, через SMS рассылку, обмен с сайтом организации ЖКХ;
    • поддерживает автоматизированный процесс печати квитанций;
    • механизм для рассылки квитанций на оплату в виде электронных писем по шаблонам:
      • для шаблонов электронных писем введена возможность "адресного" формирования текстов темы и тела письма;
      • при рассылке квитанций в теле и теме каждого письма можно задать один из предложенных параметров, таких как: ответственный собственник, долг или номер лицевого счета;
      •  оплата:
        • прием наличных и безналичных платежей;
        • прием оплаты, используя кассовое оборудование;
        • распределение оплаты между услугами поставщиков;

Взаимодействие с поставщиками ресурсов

Формирование задолженности в разрезе поставщиков ресурсов.

Автоматизация проведения общих собраний

• Формирование реестров собственников и потребителей услуг.
• Учет присутствующих и проголосовавших.
• Подсчет голосов и подведение итогов голосования.
• Хранение результатов голосования.

Гибкие возможности анализа

Для быстрого доступа к информации, в прикладное решение включены гибкие и многофункциональные отчеты. Самые интересные из них:

• "Ведомость начислений";
• "Ведомость по лицевым счетам";
• "Ведомость по начислениям льгот и субсидий";
• "Ведомость по начислению пени";
• "Ведомость по перерасчетам";
• "Ведомость по приборам учета";
• "Ведомость по расчетам лицевых счетов";
• "Ведомость по услугам ЖКХ";
• "Взаиморасчеты с поставщиками";
• "Взаиморасчеты с потребителями услуг";
• "Остатки и движение денежных средств";
• "Остатки и движение запасов";
• "Отчет по голосованиям собственников и потребителей услуг";
• "Отчет работы аварийно-диспетчерской службы";
• "Рапорт руководителю по рентабельности предоставляемых услуг".

Прикладное решение развивается в соответствии с потребностями пользователей. Среди новых отчетов, добавленных на основе накопленной практики применения прикладного решения в Украине:

• "Взаиморасчеты по субсидиям". Отчет отражает, сколько субсидий было назначено и сколько начислено, а также поможет определить сумму неиспользованной субсидии;
• "Отчет паспортного стола". Отчет показывает состояние когда-нибудь прописанных и (или) проживающих с указанием долей собственности, степени родства и дат изменения состояния.

Широкие возможности учета

• Учет материалов.
• Складской учет.
• Учет операций с денежными средствами
• Учет хозяйственной деятельности нескольких организаций в единой базе.

Интеграция

• Загрузка информации о платежах, произведенных через Клиент-банк.
• Обмен с конфигурацией "Бухгалтерія для України".
• Загрузка начальных остатков из таблиц MS Excel.
• Выгрузка результатов расчета льгот в файл обмена с информационными системами отделов управления социальной защиты населения.
• Обмен информацией с web-сайтом организации ЖКХ:
  • выгрузка информации о начислениях по лицевым счетам и квитанций на оплату услуг;
  • загрузка информации о показаниях узлов (приборов) коммерческого учета (счетчиков).

Удобства для жителей

Запрос остатков через "Telegram". Способы использования мессенджера "Telegram" позволяют жителям получать информацию по остатку по взаиморасчетам. С помощью этого механизма потребители услуг всегда будут знать состояние их личного счета.

Центр технической поддержки

В прикладное решение включен механизм обращения в техническую поддержку при возникновении неполадок в системе. Механизм включает в себя обращение по электронной почте или отправку заявки непосредственно в службу поддержки, а также контактные данные технической поддержки.

В программу встроен TeamViever для более наглядного предоставления консультаций. Он не требует дополнительной инсталляции так как расположен непосредственно в программе.

Сервисное обслуживание программных продуктов, содержащих конфигурацию "Облік в ОСББ, розрахунок квартплати в Україні" и поддержка пользователей осуществляется по договору информационно-технологического сопровождения (ИТС Украина). 

Интернет-поддержка зарегистрированных пользователей. 

Стоимость:

В стоимость включена установка лицензий на рабочие места пользователей, а также поддержка ИТС ПРОФ в течение 3-х месяцев.